设计出错 DELL回收Vostro笔记本

　　据外电报道，DELL日前表示，回收2款在欧洲销售的Vostro笔记本电脑，主要是因为其键盘发现设计错误。据了解，该款产品键盘供货商系由台厂精元、组装代工则由仁宝负责，由于此次回收产品数量不大约8,000台。

　　DELL为力振落后的成绩进行许多策略性调整，针对中小企业推出的Vostro系列却传出欧洲区产品键盘出错导至停售，迫使即将在亚太区推出Vostro系列的DELL出面灭火，DELL亚太区强调，日本及亚太各区Vostro系列键盘采用美系规格，与欧洲不同，Vostro系列亚太区上市计划不变，6月底以前如期上市。据了解，DELL零组件供货商为精元，主要是键盘排列问题，此次回收产品数量约8,000台，影响有限。

　　DELL Vostro 1310

　　报道指出，2款进行回收的笔记本型号分别为Vostro 1310和1510，于4月中在欧洲推出，然而1位购买DELL Vostro 1310的英国消费者指出，DELL该款笔记本下排键盘设计错误，因为下排左方的「Shift」键和英文字母「Z」键的中间，放置了「\」键，与一般传统按键的顺序截然不同。

　　DELL Vostro 1310欧洲版键位错误

　　对此DELL发言人Jennifer Davis表示，部分在4月中于欧洲推出的Vostro 1310和1510机型，确实出现这个问题，DELL目前已经进行回收，针对键盘错误的笔记本更换新的键盘，在问题解决之前，将暂停这2款机型上市。发言人表示，上述2款有问题的机型只在欧洲销售，因此其它地区不会受到此次失误的影响。

　　DELL笔记本电脑商用机种第1季成长惊人，根据IDC数据指出，首季市占率从2007年第4季的18.3%跳升至19.4%，拉下惠普(HP)重回商用NB第1宝座，DELL原本视Vostro系列将是2008年DELL持续占领第1名的新产品线，这次欧洲线出错让DELL的商用市场布局有所阻碍。

　　DELL亚太区总部指出，近期亚太区也将推出Vostro系列中1310与1510机种，但由于键盘规格与欧洲市场所推的产品线不同，对亚太区并不会造成延期出货或停售的影响。

　　Vostro系列是经由DELL台湾研发中心(TDC)包办，该系列主要代工合作厂为仁宝，由于主攻全球SMB(小型企业)市场，被视为DELL稳固商用市场的利器，而Vostro系列推出初期仅在北美市场上市，4月推向欧洲市场却遭遇键盘设计不良问题，再为DELL重振道路埋下不确定性。

　　事实上，DELL 2008年会计年度第4季(截至1月31日止)公布亚太区(含日本)出货量年增40%、营收年增28%的成绩，DELL也喊出亚太区2008年维持2位数成长目标，而2008年笔记型计算机(NB)新机种会比2007年多出1倍，更会从过去全球化产品策略，完全转向「地区化」在地产品策略。